你买的全新iPhone,屏幕可能早被人偷偷换走了?_苹果_手机_都得
在文章开始前,大伙儿不妨先想象一下这个场景 ——
你攒了几个月的钱,咬咬牙下单了一台最新款的 iPhone,快递送到手里那一刻,心情肯定是激动的对吧?撕开塑封,开机激活,那种丝滑的感觉,仿佛自己拥有了全世界。
但有没有可能,你手里这台 “ 全新 ” 的 iPhone,可能是个被 “ 动过手脚 ” 的二手货?
先别急着说我危言耸听,最近这阵子,微博上有个爆料挺火,说是有那么一伙人,利用苹果官方 14 天无理由退货政策,搞了一波大的,他们的操作手法极其简单粗暴 ——
从苹果官方渠道购买一台全新的 iPhone,到手之后立马私自拆机,把手机里的原装 OLED 屏拆下来,换成一块外观看上去差不多的第三方屏幕,再申请退货把手机退回去。
根据我们得到的消息,苹果原装屏在备件市场的售价最高可以卖到 1600 - 2000元,这一进一出,“ 换一台 ” iPhone 的单台利润据说能高达 1100 到 1150 元。
讲真,听到这个数字的时候,我差点没把嘴里的奶茶喷出来,这要是一天搞个两三单,那收入比上班还香 —— 这哪是退货啊,简直就是拿苹果当印钞机,无本万利。。。
而且这事儿要是真的,那以后咱在第三方平台,甚至苹果***买到的 iPhone,可能都得留个心眼了。
其实这次换屏***被爆出来,很多人以为是什么新鲜招数,但我们翻了下,去年年底就有博主发帖提到过这事儿。
发现这个情况之后,我决定去找熟悉的供应朋友聊一聊,结果不聊不知道:这个 “ 黑产套路 ” 不仅发生在去年,最早甚至可以追溯到十年前。。。
黑产和苹果官方之间的 " 屏幕换货博弈 ",早就经历了好几个版本。
比如最早的时候,这帮人用的还是比较糙的办法:先从苹果店买回来一台 iPhone,然后拿一块从其他机器上拆下来的损坏屏做调换,然后以 " 手机无法开机 " 为由申请退货。
在这个过程中,黑产会同步把新屏幕和坏屏幕之间的 IC 也进行调换,软件检测到的屏幕序号不会发生变化,因此常规的检测设备不会汇报异常。
但苹果后面也反应过来了 —— 直接给故障退货的手机增加了一道 CT 扫描的工序,屏幕有没有物理损伤、有没有进过水,在 X 光下一目了然,这种粗糙的玩法,很快就给堵死了。
被识破之后,黑产也开始琢磨 " 技术升级 "。
他们发现,如果换上去的屏幕能正常显示,那退货时只要手机能点亮、外观没毛病,直营店一般不会为难你,更不会动不动就返厂检测,于是就改用能正常显示的国产屏进行替换。
可能有人好奇,这些副厂屏哪来的?
其实这些屏幕来源本身是合法的,就跟飞毛腿、闪修侠这些副厂会给 iPhone 定制第三方电池用于售后一样,业内有实力的维修厂也会找屏幕厂商定制用于 iPhone 的副厂屏幕备件。
这批屏幕性能比不上原装,但胜在便宜:一块原装屏能卖到 2000 块左右,副厂屏只要 300 到 700 块。
问题就出在这儿 —— 黑产把这些正规的副厂售后屏买回去,再把从原装屏上拆下来的 IC 芯片移植上去,装进手机里,一台 " 看起来是原装 " 的手机就诞生了。
然后这样的手机被黑产拿去直营店以 “ 14 天无理由 ” 进行退货,就能白赚一块原装屏幕。
这种操作隐蔽性极高,因为手机能正常开机、显示正常、外观也无损,IC 被替换过、序列号也正常,所以 iOS 系统内也不会告警,导致直营店前台人员很难现场识破。
但是显然苹果最近发现不对了,所以大家才会看到苹果收紧了七天无理由的审核标准:现在就算是能正常开机的退货设备,也可能被要求返厂慢慢查。
一旦发现动过手脚,轻则拉黑账号、拒绝退款,甚至可能追究法律责任。
换句话说,这帮靠偷换屏幕牟利的人,以后能钻的空子只会越来越少,翻车的风险只会越来越高,今天赚得盆满钵满,明天可能就得进去踩缝纫机 —— 这事搁谁身上,都得掂量掂量。
很显然,苹果的 14 天无理由退货政策,初衷是为了让消费者放心购买,降低试错成本,从某种意义上来说,这是一种基于信任的契约,但这种信任,是很脆弱的。
一旦有人钻空子把它当成牟利工具,那这份信任也就到头了,如果苹果后面真把 14 天无理由退货政策给砍了,或者把退货流程搞得极其复杂,那对普通用户来说绝对是个坏消息。
你想啊,万一咱真买到个有瑕疵的手机,想退个货,结果被告知要返厂检测一礼拜甚至半个月,这体验得多差?
而且有一说一,这种黑产行为,其实也是在破坏整个二手市场的信任体系,以后咱想买个二手 iPhone,如果有卖家说 “ 这是仅拆封激活,没用过的原装机或官换机 ”,你敢信吗?
以前大家可能觉得它跟新机差不多,但知道偷换原装屏这种现象存在后,这种机子的价值就得大打折扣。
当然今天咱们聊这话题,并不是想给大伙儿制造焦虑,有一说一,以苹果对供应链和售后的掌控力和对品控的执着,真要让大批 “ 换屏机 ” 流进***或直营店,难度还是挺大的。
这些年苹果在防拆、防换件上的投入,咱们也看在眼里 —— 从早期的防水标,到后来的零件配对,再到现在的正品零件检测,每一次技术升级,本质上也是在跟黑产斗智斗勇。
不过话说回来,这种现象能存在、能赚到钱,本身也挺值得琢磨的。
你说手机屏幕坏了,去官方换吧,两三千的价格确实肉疼,都能买台安卓机了;去第三方吧,便宜是便宜,但 " 原装屏 " 里到底有多少是真·原装,消费者根本分辨不出来,纯纯的开盲盒。
所以啊,苹果要是真想治本,光靠收紧退货政策、加强技术封堵,恐怕还不够。
苹果要是真想让用户体验好、想让黑产没土壤,是不是也得想想怎么把维修价格往下压一压?同时让更多靠谱的第三方维修店拿到正品配件,能不能给消费者一个既安心又不那么肉疼的选择?
这些问题,可能比 “ 怎么防黑产 ” 更难回答,但也更值得苹果去琢磨。
撰文:胖虎
编辑:米罗 & 面线
来源:
Apple
法制日报
微博、淘宝、京东
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